Каждый сотрудник ITrendCall имеет большой опыт в области телемаркетинга, наша компания осуществляет весь спектр услуг в области клиентского сервиса. Если говорить о исходящем телемаркетинге, наш колл-центр может провести для Вас опросы общественного мнения о продуктах и услугах, анкетирование, актуализацию базы данных, поиск новых клиентов, холодные звонки, приглашения на мероприятия, информационные звонки и многое другое. Входящий телемаркетинг для нашего контакт-центр так же является одним из ведущих направлений. В рамках этой услуги организуем горячие линии, диспетчерской службы, сервисы технической поддержки, предоставляем услуги личного секретаря, обработку поступающих заказов, через почту или CRM системы. Так же ITrendCall может предложить Вам услуги аутстаффинга или выделенного оператора. Проще сказать, что у вас будет свой оператор в нашем офисе, который будет по Вашим требованиям: обрабатывать как исходящие, так и входящие звонки, текстовые сообщения, совершать активные телефонные продажи, осуществлять передачу горячих сообщений, также исполнять любые другие поручения услуги виртуального секретаря (поиск и бронирование билетов, прием и отправка корреспонденции и т.п.) Административный офис и отдел продаж находятся в Санкт-Петербурге, а операторские площадки располагаются на территории России и Украины. Наши преимущества: 1.) Евростандарты Мы работаем 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. При этом Вы получаете высокий стандарт качества 80/20 – где 80% звонков будут приняты в первые 20 секунд. 2.) Клиентоориентированность и гибкость Индивидуальный подход к каждому клиенту. Отчетность и сценарий разговора только по Вашим особым требованиям. В нашем контакт-центре существует единственный стандарт – стандарт качества. В остальном АйТрендКолл – это оригинальность и креативность во всем. 3.) Строгий контроль, моментальное реагирование и надежность Строгий контроль над ответами операторов-консультантов гарантирует Вам то, что более чем в 80% случаев вопрос Вашего клиента решится за один звонок. Ваш личный менеджер готов помочь Вам любому вопросу в любое время суток независимо от дня недели. 4.)Прозрачность Зачастую, заказывая услуги контакт-центров можно столкнуться с дополнительными расходами (связь, подготовка, разработка, отчетность и т.п.), которые практически нигде не прописаны. Мы гарантируем, что наше коммерческое предложение, подготовленное специально для Вас, будет содержать честный расчет на все наши услуги без скрытых платежей.

Виды деятельности: Мониторинг цен, маркетинговые исследования, "тайный покупатель".

Консультационные услуги в области маркетинга; инвестиционные консультации. Консультанты по управлению, менеджменту (услуги) (продолжение), Консультанты по электронной торговле (e-торговле) административные, финансовые, юридические, Трастовые компании, аудиторы, ревизоры и бухгалтеры (услуги), Консультанты по налогообложению и исчислению налогов для юридических лиц, корпоративных налогов, Маркетинг и организация продаж, сбыта (услуги), Консультанты по маркетинговым стратегиям, Услуги маркетинга и информационной поддержки экспортных продаж, Услуги маркетинга мероприятий (включая планирование, бюджетирование, руководство проектом, средства информации, приглашение заинтересованных сторон), Консультанты по маркетингу, сбыту, продажам, Услуги маркетинга в сфере розничной торговли, Независимые финансовые консультанты по инвестициям (услуги), Консультанты по капитальным вложениям и финансовым инвестициям

Организация и разработка промоакций; маркетинговых исследований; реклама в кинотеатрах; реклама на тв; полные рекламные кампании. Организация и разработка промоакций; маркетинговых исследований; реклама в кинотеатрах; реклама на ТВ; полные рекламные кампании. Рекламные агентства (услуги), Услуги рекламных агентств с использованием средств телевидения, Размещение рекламы в средствах массовой информации (представители и подрядчики), Услуги подрядчиков по размещению рекламы на радио и телевидении

Исследование рынка, предоставление финансовой информации, услуги по разработке рекламных материалов. Исследование рынка (услуги), Услуги анализа проектов, изучения инженерной и рыночной осуществимости промышленных проектов, Услуги исследования рынка методами исследования операций, Консультанты по исследованию рынка, Консультанты по исследованию рынка в сфере освоения и расширения присутствия на рынке, Услуги исследования рынка в сфере эффективности рекламирования, Услуги исследования рынка в сфере эффективности финансовых вложений и гарантий, Услуги исследования рынка в сфере финансов, Разработка рекламы и художественного оформления (услуги), Услуги разработки рекламных материалов с использованием компьютерных средств, Финансовая информация (услуги), Услуги информации в сфере коммерции и финансов, Услуги информационных баз данных в сфере финансов

Исследование рынка (услуги), Консультанты по исследованию рынка, Услуги исследования рынка в сфере эффективности финансовых вложений и гарантий, Услуги исследования рынка в сфере финансов, Маркетинг и организация продаж, сбыта (услуги), Консультанты по маркетинговым стратегиям, Консультанты по увеличению сбыта, продаж, продвижению товаров (промоушену), Услуги маркетинга в сфере товаров массового спроса, Услуги маркетинга в сфере финансов, Консультанты по маркетингу, сбыту, продажам Маркетинговые исследования, консультации по вопросам коммерческой деятельности, финансов и управления.

Исследование рынка (услуги), Услуги исследования рынка в сфере датчиков и оборудования измерения, контроля и регулирования, Маркетинг и организация продаж, сбыта (услуги), Консультанты по маркетинговым стратегиям, Консультанты по маркетингу, сбыту, продажам, Организация прямого сбыта, непосредственных продаж потребителю (услуги), Услуги организаций прямого сбыта, непосредственных продаж потребителю, Консультанты по прямому сбыту, непосредственным продажам потребителю, Услуги посредников, маклеров в продажах товара по спискам потенциальных покупателей Маркетинговые услуги по комплектации предприятий приборной продукцией и поставка контрольно измерительных приборов.

Маркетинговые услуги по комплектации предприятий приборной продукцией и поставка контрольно измерительных приборов. Исследование рынка (услуги), Услуги исследования рынка в сфере датчиков и оборудования измерения, контроля и регулирования, Маркетинг и организация продаж, сбыта (услуги), Консультанты по маркетинговым стратегиям, Консультанты по маркетингу, сбыту, продажам, Организация прямого сбыта, непосредственных продаж потребителю (услуги), Услуги организаций прямого сбыта, непосредственных продаж потребителю, Консультанты по прямому сбыту, непосредственным продажам потребителю, Услуги посредников, маклеров в продажах товара по спискам потенциальных покупателей